発送は早く対応して下さいました。が、大きい茶封筒になんの梱包もされてない商品が入れられただけで届き、モバイルバッテリーの箱が何ヶ所も潰れて届きました。また、イヤホンは黒を頼みましたが、プレゼント用で購入したので未開封の状態では、私の場合はパッケージからだとすくに判別できませんでした。問い合わせをした所、見る場所(側面に貼られたシール)さえ分かれば色の識別は出来たそうですが、即日で解決出来るはずの内容で、回答が来た数分後に返信しても、一日に一通の返事で対応されたので、解決に3日以上掛かりました。実際の通話では、トイレや音の響く場所で話をしてるの?と思うほど響いて聞こえました。聞き取れない範囲ではありませんが、度々「なんて?」と聞き返さなければいけなくなる程度でした。プレゼントでしたが、通話ではなく、ゲームや音楽を聴く時に使用するみたいです。